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Pintyplus

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    Pintura en spray Pintyplus Evolution RAL 9005 400 ml Satinado Jet Black

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    Pintura en spray Pintyplus Evolution RAL 9005 Base de agua Jet Black 400 ml

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    Pintura en spray Pintyplus Evolution RAL 9006 400 ml White Aluminium

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    Pintura en spray Pintyplus Evolution RAL 9006 Base de agua White Aluminium 400 ml

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    Pintura en spray Pintyplus Evolution RAL 9010 400 ml Base de agua Pure White

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    Pintura en spray Pintyplus Evolution RAL 9010 400 ml Mate Pure White

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    Pintura en spray Pintyplus Evolution RAL 9010 400 ml Pure White

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    Pintura en spray Pintyplus Evolution RAL 9010 Mate Base de agua Pure White 400 ml

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    Pintura en spray Pintyplus Evolution RAL 9016 400 ml Traffic White

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM111 400 ml Neutral White

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM112 400 ml White Milk

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM113 400 ml White Linen

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM114 400 ml Toasted Linen

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM115 400 ml Taupé

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM116 400 ml Grey Moon

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM117 400 ml Rosa claro

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM118 400 ml Ancient Rose

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM119 400 ml Old Wine

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM120 400 ml Foggy Blue

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM121 400 ml Dusty Blue

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM128 400 ml Ancient Klein

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM129 400 ml Arena

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM415 400 ml Vintage Green

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM416 400 ml Green Wood

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM417 400 ml Rainy Grey

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM418 400 ml Thundercloud Grey

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    Pintura en spray Pintyplus Home HM438 400 ml Negro

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    Pintura en spray Pintyplus RAL 230 50 40 Koma Tools 400 ml

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    Pintura en spray Pintyplus Tech E150 400 ml Electrodomésticos Plateado

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    Pintura en spray Pintyplus Tech FJ104 Forja 400 ml Negro

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    Pintura en spray Pintyplus Tech Galvazinc G151 400 ml Oro

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    Pintura en spray Pintyplus Tech Galvazinc Plateado

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    Pintura en spray Pintyplus Tech I101 Universal 400 ml Imprimación Blanco

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    Pintura en spray Pintyplus Tech I113 Universal 400 ml Imprimación Gris

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    Pintura en spray Pintyplus Tech I150 400 ml 310 ml Imprimación Plateado

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    Pintura en spray Pintyplus Tech I199 Plástico Imprimación Transparente 400 ml

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    Pintura en spray Pintyplus Tech RAL 9010 400 ml Radiador Blanco

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    Pintura en spray Pintyplus Tech RAL 9016 400 ml Electrodomésticos Traffic White

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    Pintura en spray Pintyplus Tech T101 360º Blanco 500 ml

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    Pintura en spray Pintyplus Tech T107 360º Rojo 500 ml

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Envíos

 Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que usted nos ha dado en su formulario, por lo que es importante que ponga atención al cubrir los datos de dirección de entrega. No nos haremos responsables en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta. 

Una vez el pedido salga del almacén, Ferreteria Dalmau informará a los clientes.

El plazo de entrega es de 3 a 5 dias laborales en la Península Ibérica.

Por motivos de seguridad, Ferreteria Dalmau no enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

Si elige como método de pago Paypal, una vez realizado el pedido, no está permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío, ya que Paypal exige que el envío se realice en la dirección registrada con ellos.

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Las entregas de electrodomésticos de GRAN VOLUMEN como neveras, hornos, lavadoras, congeladores,televisores, etc... se realizarán A PIE DE CALLE.

Devoluciones

Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

Si el destinatario de los productos es distinto a la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos deben ser envíados en una sola entrega. Una vez que comprobemos que los productos devueltos cumplen todas las especificaciones de la Política de devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

Para realizar la deolución usted deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:

Ferreteria Dalmau

Passeig de Sant Joan,144

08560 Manlleu (Barcelona)

 

¿CÚAL ES EL PLAZO PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO?

El plazo para la devolución es de 15 días, desde la fecha de recepción del producto.

 

¿QUE COSTE TIENE LA DEVOLUCIÓN?

Usted será el responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. En ningún caso le reembolsaremos los gastos de envío.

¿COMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha a la mayor brevedad posible por el mismo método de pago que usted utilizó en el momento de la compra.

 

¿Y SI RECIBO UN PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO?

Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
La  devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas integramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. 
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