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Krups

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    Cafetera Superautomática Krups EA910A10 Negro Cromo 1450 W 15 bar 1,7 L

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    €532,57
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    Cafetera Superautomática Krups EA910E10 Negro Aluminio 1450 W 15 bar 1,7 L

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    Agotado
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    Dispensador de Cerveza Refrigerante Krups VB450E10 5 L

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    Dispensador de Cerveza Refrigerante Krups VB452E10

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    Agotado
    €48,74
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    Espumador de Leche Krups XL1008 Negro 500 W 150 ml

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    €116,23
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    Hervidor Krups BW442D 1,7 L Acero Inoxidable 2400 W 1,7 L

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    Agotado
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    Molinillo Eléctrico Krups G VX2 42 100W Negro Cromo 100 W 1 kg

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    Molinillo para Especias Krups GX204D10 Plateado 200 W 85 g

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    Tostadora Krups KH442D 720 W

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    Tostadora Krups KH682 850 W

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Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

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Ferreteria Dalmau

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Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
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Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas integramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. 
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