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    Grifo Monomando EDM 01131 Cascais Acero Inoxidable Latón Zinc Bidé sanitario

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    Grifo Monomando EDM 01130 Cascais Acero Inoxidable Latón Zinc 4,2 x 16,2 x 15,25 cm Lavabo

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    Candado de llave EDM 85209 Latón Arco 40 x 23 mm

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    Grifo Monomando EDM 01190 Getaria Acero Inoxidable Latón Zinc 5 x 13,2 x 15,7 cm Lavabo

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    Grifo Monomando EDM 01125 Ibiza Acero Inoxidable Latón Zinc 4,9 x 20 x 44, 5 cm

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Devoluciones

Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

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Para realizar la deolución usted deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:

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Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

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La  devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
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