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    Toallero Eléctrico de Pared Orbegozo 13986 90 W

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    Aspiradora de Mano Taurus LIBERTY DIGITAL NEW 1200 W

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    Bomba de agua Blaupunkt WP4001 400 W 8000 L/H Sumergible

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    Bomba de agua Blaupunkt WP7501 750 W 11000 L/H Sumergible

    Blaupunkt

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    Bomba de agua Blaupunkt WP1001 1000 W 16000 L/H Sumergible

    Blaupunkt

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    Sierra de Sable Blaupunkt CR7010 3000 rpm

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    Sierra de Calar Blaupunkt CJ5010 18 V

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    Sierra circular Blaupunkt CC5010 18 V Ø 16,5 cm

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    Martillo perforador Blaupunkt RH3010 1200 W 1200 rpm

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    Sierra de Sable Blaupunkt RS6010 1200 W 2800 SPM

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    Alcachofa de Ducha Grohe Plástico

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    Aspirador Escoba Xiaomi DUST MITE VC EU 350 W

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    Calefactor Split Cerámico de Pared Universal Blue CAYO Blanco 2000 W

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    Calefactor Cerámico Portátil Orbegozo 18055 2000 W

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    Ventilador de Techo con Luz Cecotec EnergySilence Aero 4260 Amarillo 18 W 40 W

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    Precio original €96,44
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    Ventilador Torre Cecotec EnergySilence 9250 Skyline Smart Tilt 45 W

    Cecotec

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    Ventilador Torre Cecotec EnergySilence 9890 Skyline 50 W

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    Radiador Orbegozo RUN2000

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    Braun

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    Chimenea Eléctrica Decorativa de Pared Orbegozo 1500 W

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Envíos

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Una vez el pedido salga del almacén, Ferreteria Dalmau informará a los clientes.

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Las entregas de electrodomésticos de GRAN VOLUMEN como neveras, hornos, lavadoras, congeladores,televisores, etc... se realizarán A PIE DE CALLE.

Devoluciones

Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

Si el destinatario de los productos es distinto a la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos deben ser envíados en una sola entrega. Una vez que comprobemos que los productos devueltos cumplen todas las especificaciones de la Política de devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

Para realizar la deolución usted deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:

Ferreteria Dalmau

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¿CÚAL ES EL PLAZO PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO?

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Usted será el responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. En ningún caso le reembolsaremos los gastos de envío.

¿COMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha a la mayor brevedad posible por el mismo método de pago que usted utilizó en el momento de la compra.

 

¿Y SI RECIBO UN PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO?

Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
La  devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas integramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. 
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