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Cocina | Gourmet

Amplia gama de utensilios de cocina y menaje del hogar para equipar tu mesa y tu cocina!
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    Asadora Princess Table Chef Premium XL Negro 2500 W

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    Agotado
    Precio original €57,89
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    Asadora Princess Table Grill Pro 2000W Negro

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    Asadora Taurus STEAKMAX 2200 Negro 2200 W

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    Agotado
    Precio original €65,23
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    Asadora Valira AIRE 28X28 Negro Aluminio Ø 28 cm

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    Precio original €87,12
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    Asadora Valira AIRE 34X25 34 x 25 cm

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    Asadora Valira AIRE Ø 28 cm

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    Precio original €62,63
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    Bandeja para Horno Borcam Transparente Vidrio de Borosilicato Bizcocho Con asas (12 Unidades)

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    Agotado
    Precio original €78,58
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    Bandeja para Horno Electrolux E9OOPT01 Negro Rectangular

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    Precio original €76,53
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    Bandeja para Horno Gris Metal 25,3 x 2 x 37 cm (12 Unidades)

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    Precio original €89,84
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    Bandeja para Horno Gris Metal 48 x 3 x 33,5 cm (12 Unidades)

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    Báscula de Cocina CASO 3292 15 kg

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    Báscula de Cocina Hario CST-2000-B

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    Báscula de Cocina Hario CST-2000-W

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    Báscula de Cocina Little Balance 5 kg

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    Precio original €95,12
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    Báscula de Cocina Little Balance 8370 30 Kg

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    Báscula de Cocina Little Balance Perfect

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    Agotado
    Precio original €87,65
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    Báscula de Cocina Orbegozo PC 5500 Negro Plateado

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    Báscula de Cocina TM Electron

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    Báscula de Cocina WITT M24

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    Báscula Digital de Cocina Basic Home Plateado 20 x 2,1 cm (6 Unidades)

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    Batería de Cocina Arthur Martin

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    Agotado
    Precio original €83,48
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    Precio original €99,16
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    Precio original €68,91
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    Batería de Cocina Arthur Martin 3 Piezas

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    Batería de Cocina Arthur Martin 8 Piezas

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    Batería de Cocina Arthur Martin AM521 Gris 4 Piezas

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    Batería de Cocina Baumalu 9 Piezas

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    Batería de Cocina Fagor

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    Batería de Cocina Feel Maestro MR-2021 Acero

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    Batería de Cocina Inoxibar KAMPING 61117 Acero 7 Piezas

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    Agotado
    Precio original €85,91
    Precio actual €67,00

    Batería de Cocina Monix

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    Precio original €97,03
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    Batería de Cocina Monix M450001

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    Agotado
    Precio original €67,57
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    Batería de Cocina Monix OPTIMA 4 Piezas

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    Batería de Cocina Quid (3 pcs) Acero Inoxidable

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    Agotado
    Precio original €68,21
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    Batería de Cocina Quid Sensory (4 Piezas)

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    Batería de Cocina Quid Vanity Acero Inoxidable 4 Piezas

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    Precio original €126,37
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    Batería de Cocina Quttin Genova 12 Piezas (2 Unidades)

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    Precio original €102,68
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    Batería de Cocina Quttin Genova 8 Piezas (2 Unidades)

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    Precio original €71,49
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    Batería de Cocina Royalty Line 1232 Acero 12 Piezas

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    Precio original €73,14
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    Batería de Cocina San Ignacio (5 pcs)

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Una vez el pedido salga del almacén, Ferreteria Dalmau informará a los clientes.

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Por motivos de seguridad, Ferreteria Dalmau no enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

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Devoluciones

Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

Si el destinatario de los productos es distinto a la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos deben ser envíados en una sola entrega. Una vez que comprobemos que los productos devueltos cumplen todas las especificaciones de la Política de devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

Para realizar la deolución usted deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:

Ferreteria Dalmau

Passeig de Sant Joan,144

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¿CÚAL ES EL PLAZO PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO?

El plazo para la devolución es de 15 días, desde la fecha de recepción del producto.

 

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Usted será el responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. En ningún caso le reembolsaremos los gastos de envío.

¿COMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha a la mayor brevedad posible por el mismo método de pago que usted utilizó en el momento de la compra.

 

¿Y SI RECIBO UN PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO?

Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
La  devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas integramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. 
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