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Cecotec

Aplicaciones para el hogar enfocadas a mejorar la vida de las personas.
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    Precio original €28,81
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    Parrilla Eléctrica Cecotec 3200 Pocket Negro

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    Precio original €36,19
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    Exprimidor Eléctrico Cecotec Zitra

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    Agotado
    Precio original €69,19
    Precio actual €57,60

    Batidora-Amasadora Cecotec PowerTwist Battery

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    Precio original €186,35
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    Smart TV Cecotec ALH50024

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    Agotado
    Precio original €225,05
    Precio actual €179,60

    Smart TV Cecotec ALH50032

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    Precio original €406,32
    Precio actual €310,80

    Smart TV Cecotec 4K Ultra HD 43" LED HDR HDR10

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    Agotado
    Precio original €300,58
    Precio actual €233,90

    Smart TV Cecotec ALF50040

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    Precio original €15,74
    Precio actual €12,90

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    Precio original €45,27
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    Exprimidor Eléctrico Cecotec Hyden 120 Steel

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    Precio original €99,20
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    Aspiradora sin Cable Cecotec Conga 700 PowerHead

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    Precio original €240,16
    Precio actual €191,70

    Smart TV Cecotec Full HD 4K Ultra HD 32" LED HDR HDR10

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    Agotado
    Precio original €45,62
    Precio actual €38,00

    Hervidor Cecotec Thermosense 800 Neo

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    Precio original €32,04
    Precio actual €25,00

    Cepillo Térmico Cecotec InstantCare Smooth Brush

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    Precio original €55,96
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    Exprimidor Eléctrico Cecotec RetroJuice 1000

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    Precio original €253,97
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    Aspirador Escoba Cecotec Rockstar 7500 Astral ErgoWet Animal T

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    Irrigador Dental Cecotec Jet Fresh

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    Hervidor Cecotec Thermosense 400 VisionLight

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    Precio original €36,00
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    Cepillo Térmico Cecotec InstantCare SquareBrush

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    Precio original €67,01
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    Batidora de Vaso Cecotec Power Black Titanium RetroGreen Verde

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    Precio original €53,59
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    Batidora de Vaso Cecotec Power Black Titanium RetroBeige Beige

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    Batidora de Vaso Cecotec RetroTwist Red Rojo

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    Batidora de Mano Cecotec 1200MAX Azul claro

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    Agotado
    Precio original €24,30
    Precio actual €19,00

    Cafetera Italiana Cecotec Mokclassic 600 Rojo

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    Cepillo Cecotec CeramicCare Unique Square

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    Precio original €68,98
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    Rizador de Pelo Cecotec MultiWaves

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    Mini Nevera Cecotec GrandCooler 20000 SilentCompress White E Blanco 46 L

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    Batidora de Vaso Cecotec Power Black Titanium RetroBlue Azul claro

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    Mini Nevera Cecotec GrandCooler 20000 SilentCompress Black E Negro 46 L

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    Hervidor Cecotec Thermosense 500 Cisne

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Envíos

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Una vez el pedido salga del almacén, Ferreteria Dalmau informará a los clientes.

El plazo de entrega es de 3 a 5 dias laborales en la Península Ibérica.

Por motivos de seguridad, Ferreteria Dalmau no enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

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Las entregas de electrodomésticos de GRAN VOLUMEN como neveras, hornos, lavadoras, congeladores,televisores, etc... se realizarán A PIE DE CALLE.

Devoluciones

Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

Si el destinatario de los productos es distinto a la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos deben ser envíados en una sola entrega. Una vez que comprobemos que los productos devueltos cumplen todas las especificaciones de la Política de devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

Para realizar la deolución usted deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:

Ferreteria Dalmau

Passeig de Sant Joan,144

08560 Manlleu (Barcelona)

 

¿CÚAL ES EL PLAZO PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO?

El plazo para la devolución es de 15 días, desde la fecha de recepción del producto.

 

¿QUE COSTE TIENE LA DEVOLUCIÓN?

Usted será el responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. En ningún caso le reembolsaremos los gastos de envío.

¿COMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha a la mayor brevedad posible por el mismo método de pago que usted utilizó en el momento de la compra.

 

¿Y SI RECIBO UN PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO?

Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
La  devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas integramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. 
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