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    Microondas Balay 3CG5172B2 20L Blanco 20 L 800 W

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    Microondas Balay 3CG5172N2 20 L Blanco Negro 800 W 800W

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    Microondas Balay 3CG6112X3 Blanco Acero 800 W 20 L 800W

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    Microondas Balay 3CG6142B3 1000W 20 L Blanco 800 W 20 L

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    Microondas Balay 3CG6142B4

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    Microondas Candy 38000293 Blanco 900 W 30 L

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    Microondas Candy 38000997 1000 W

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    Microondas Candy MICG20GDFB Negro 800 W 1200 W

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    Microondas Cata MMA20WH Blanco 800 W 50 W 20 L

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    Microondas con Grill Balay 3CG6142X3 1000W 18L Blanco Acero 800 W 20 L

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    Microondas con Grill Candy 38000245 900 W 25 L

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    Microondas con Grill Candy 38000250 900 W 30 L

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    Microondas con Grill Candy 38000270 900 W 25 L

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    Microondas con Grill Candy CMGI211EX Acero 21 L 800 W

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    Microondas con Grill Continental Edison CEMO25GEB2 25 L 900 W

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Una vez el pedido salga del almacén, Ferreteria Dalmau informará a los clientes.

El plazo de entrega es de 3 a 5 dias laborales en la Península Ibérica.

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Las entregas de electrodomésticos de GRAN VOLUMEN como neveras, hornos, lavadoras, congeladores,televisores, etc... se realizarán A PIE DE CALLE.

Devoluciones

Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

Si el destinatario de los productos es distinto a la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos deben ser envíados en una sola entrega. Una vez que comprobemos que los productos devueltos cumplen todas las especificaciones de la Política de devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

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Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

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2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
La  devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
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