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    Arrocera Sencor SRM 0670WH Blanco 350 W 600 ml

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    Arrocera Sencor SRM 0671BK Negro 350 W 600 ml

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    Agotado
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    ¡Si buscas novedades de tendencia en el mercado, te presentamos Arrocera Sencor SRM 1000SS Acero Inoxidable 400 W 1 L! Tipo: Arrocera Material: Ace...

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    Agotado
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    Arrocera Sencor SRM 1890SS Plateado 830 W 1,8 L

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    Aspirador Escoba Sencor SSC 3001YL 1000 W

    Sencor

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    Sencor

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    Aspirador Sencor SVC 1016GR Negro Verde 800 W

    Sencor

    ¡Si buscas novedades de tendencia en el mercado, te presentamos Aspirador Sencor SVC 1016GR Negro Verde 800 W! Color: Negro Verde Potencia: 800 ...

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    Aspirador Sencor SVC 45BL-EUE3 Azul 850 W

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    Aspirador Sencor SVC 45WH-EUE3 Blanco 850 W

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    Sencor

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    Sencor

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    Aspirador Sencor SVC 5501BK Negro 700 W

    Sencor

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    Sencor

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    Aspirador Sencor SVC 730RD-EUE2 Rojo 800 W

    Sencor

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    Sencor

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    Aspirador Sencor SVC-511TQ 890 W

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    ¡Si buscas novedades de tendencia en el mercado, te presentamos Aspirador Sencor SVC-511TQ 890 W! Potencia: 890 W Capacidad: 1,5 L

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    Aspiradora con Bolsa Sencor SVC 45RD-EUE3 Rojo 850 W

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    Báscula Digital de Baño Sencor SBS 8002BK Negro noir 180 kg

    Sencor

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    Sencor

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Las entregas de electrodomésticos de GRAN VOLUMEN como neveras, hornos, lavadoras, congeladores,televisores, etc... se realizarán A PIE DE CALLE.

Devoluciones

Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

Si el destinatario de los productos es distinto a la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos deben ser envíados en una sola entrega. Una vez que comprobemos que los productos devueltos cumplen todas las especificaciones de la Política de devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

Para realizar la deolución usted deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:

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¿CÚAL ES EL PLAZO PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO?

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Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha a la mayor brevedad posible por el mismo método de pago que usted utilizó en el momento de la compra.

 

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Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

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3. Foto de la etiqueta del transportista
La  devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas integramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. 
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