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    Botella de Agua Pokémon Distorsion Aluminio 600 ml

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    Botella de Agua Pokémon Pikachu Aluminio (400 ml)

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    Botella Pokémon 660 ml Polipropileno

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    Taza con Caja Pokémon Distorsion Cerámica 360 ml

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    Taza con Caja Pokémon Pokeball Cerámica 360 ml

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    Taza Mug Pokémon Dooble Grip 410 ml Plástico

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    Taza Pokémon Distorsion 325 ml Cerámica

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    Taza Pokémon Distorsion 400 ml Cerámica

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Ferreteria Dalmau

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Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
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