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    Juego de puntas Mota bpz250 PZ2 PZ 50 mm

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    Juego de puntas Mota BPZ290 PZ2

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    €7,19
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    Juego de puntas Mota btj1 25 mm 10 Unidades

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    €10,88
    €7,80

    Juego de puntas Mota btj2 50 mm 10 Unidades

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    €13,08
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    Juego de puntas Mota bvh08 8 x 85 mm

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    €13,72
    €11,20

    Juego Llaves Torx Mota LR81 Navaja T6-T7-T8-T9-T10-T15-T20-T25

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    €13,47
    €10,30

    Juego Llaves Torx Mota LR91 Tamper 9 Piezas

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    €18,11
    €14,80

    Juego Llaves Torx Mota LR93 Tamper Extralargo 9 Piezas

    Mota

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    Agotado
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    Kit de herramientas Mota LQ16

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    Limpiador de Contactos Mota LC02 216 ml

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    €7,83
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    Llave combinada Mota 14 mm

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    Llave combinada Mota 16 mm E16

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    Llave combinada Mota 18 mm

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    Llave combinada Mota 20 mm

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    Llave combinada Mota 21 mm

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    Llave combinada Mota 24 mm

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    Llave combinada Mota 25 mm

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    Llave combinada Mota 26 mm

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    Llave combinada Mota 28 mm

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    Llave combinada Mota E15 15 mm

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    Llave combinada Mota e17 17 mm

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    Llave combinada Mota E19 19 mm

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    Llave combinada Mota e22 22 mm

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    Llave combinada Mota e23 23 mm

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    Llave combinada Mota e29 29 mm

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    Llave combinada Mota e32 32 mm

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    Llave combinada Mota ew411 11 mm

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    Llave combinada Mota ewj1 Pack

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    Llave criquet articulada Mota EW408

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    Llave criquet articulada Mota EW409

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    Llave criquet articulada Mota EW412

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    Llave criquet articulada Mota EW414

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    Llave criquet articulada Mota EW415

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    Llave criquet articulada Mota EW416

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    Llave criquet articulada Mota EW417

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    Llave criquet articulada Mota EW418

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    Llave criquet articulada Mota EW419

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    Llave de carraca Mota EC4 Encastrar 1/4" Acero

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    Llave de carraca Mota EC5 Encastrar 3/8" Acero

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    Llave de carraca Mota EC6 Encastrar 1/2" Acero

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    Llave de estrella Mota

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    Llave de estrella Mota

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    Llave de estrella Mota

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    Llave de estrella Mota E510 Acodado 10 x 11 mm Acero al cromo vanadio

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    Llave de estrella Mota E512 Acodado 12 x 13 mm Acero al cromo vanadio

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    Llave de estrella Mota E514 Acodado 14 x 15 mm Acero al cromo vanadio

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    Llave de estrella Mota E516 Acodado 16 x 17 mm Acero al cromo vanadio

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    Llave de estrella Mota E518 Acodado 18 x 19 mm Acero al cromo vanadio

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Las entregas de electrodomésticos de GRAN VOLUMEN como neveras, hornos, lavadoras, congeladores,televisores, etc... se realizarán A PIE DE CALLE.

Devoluciones

Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

Si el destinatario de los productos es distinto a la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos deben ser envíados en una sola entrega. Una vez que comprobemos que los productos devueltos cumplen todas las especificaciones de la Política de devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

Para realizar la deolución usted deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:

Ferreteria Dalmau

Passeig de Sant Joan,144

08560 Manlleu (Barcelona)

 

¿CÚAL ES EL PLAZO PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO?

El plazo para la devolución es de 15 días, desde la fecha de recepción del producto.

 

¿QUE COSTE TIENE LA DEVOLUCIÓN?

Usted será el responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. En ningún caso le reembolsaremos los gastos de envío.

¿COMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha a la mayor brevedad posible por el mismo método de pago que usted utilizó en el momento de la compra.

 

¿Y SI RECIBO UN PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO?

Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
La  devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas integramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. 
Pago a plazos

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Condiciones de la financiación:

  • Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
  • Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame.
  • El SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.

Calificaciones