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  • V8H8E24D8ACB20F482A1C04EAD24CE4BCA3R3442194P1
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    Termo JATA 836 (0,5 L)

    JATA

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  • V8HDF32ED4AC09223592F1CD48F7BA07DDER3442214P1
    Agotado
    €25,80

    Termo JATA 837 (0,75 L)

    JATA

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  • V7H3AA32F4CBC4E1E814383616167D7B4C5R3442060P1
    €26,17
    €19,10

    Termo JATA 838 * 1 L

    JATA

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    €37,64
    €32,00

    Tostadora con Función Descongelante JATA TT579 Blanco 900 W

    JATA

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  • V2H97AA54F6F835A6DE67463186E7562B1ER4397900P1
    €42,05
    €34,90

    Tostadora JATA 1400 W

    JATA

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    €59,23
    €49,10

    Tostadora JATA 1400W 1400 W Acero Inoxidable

    JATA

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    Agotado
    €53,00

    Tostadora JATA JETT1585 1400 W

    JATA

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    €58,08
    €50,30

    Tostadora JATA TT1043 1000 W

    JATA

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    Agotado
    €72,30

    Tostadora JATA TT1046 1400W 1400 W Acero Inoxidable

    JATA

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    Agotado
    €26,63
    €22,60

    Tostadora JATA TT331 750W 750 W

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    €59,29
    €51,30

    Tostadora JATA TT5016

    JATA

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    €32,13
    €27,30

    Tostadora JATA TT587 400W Acero 4000 W

    JATA

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    €41,14
    €35,90

    Yogurtera JATA JEYG2266 20 W 1,2 L

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Envíos

 Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que usted nos ha dado en su formulario, por lo que es importante que ponga atención al cubrir los datos de dirección de entrega. No nos haremos responsables en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta. 

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El plazo de entrega es de 3 a 5 dias laborales en la Península Ibérica.

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Las entregas de electrodomésticos de GRAN VOLUMEN como neveras, hornos, lavadoras, congeladores,televisores, etc... se realizarán A PIE DE CALLE.

Devoluciones

Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

Si el destinatario de los productos es distinto a la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos deben ser envíados en una sola entrega. Una vez que comprobemos que los productos devueltos cumplen todas las especificaciones de la Política de devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

Para realizar la deolución usted deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:

Ferreteria Dalmau

Passeig de Sant Joan,144

08560 Manlleu (Barcelona)

 

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El plazo para la devolución es de 15 días, desde la fecha de recepción del producto.

 

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¿Y SI RECIBO UN PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO?

Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

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1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
La  devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas integramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. 
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