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    Brasero Grupo FM B-750 700W Gris 700 W

    Grupo FM

    Si eres un apasionado de la informática y la electrónica, te gusta estar a la última en tecnología y no perderte detalle, compra Brasero Grupo FM B...

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    Brasero Grupo FM BL1450 450 W

    Grupo FM

    Potencia: 450 WSi buscas electrodomésticos para tu hogar a los mejores precios, ¡no te pierdas Brasero Grupo FM BL1450 450 W y una amplia selección...

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    Estufa Eléctrica Grupo FM 2302-C 600-1200 W Negro

    Grupo FM

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    €31,13
    €27,10

    Plancha de Cocina Grupo FM GP2000 2000 W

    Grupo FM

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    €51,30
    €45,50

    Radiador de Aceite (7 cuerpos) Grupo FM 201282 900W 900W Blanco 900 W

    Grupo FM

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    €90,75
    €70,20

    Radiador de Mica Grupo FM BM10 Blanco 900 W

    Grupo FM

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    €47,67
    €42,30

    Radiador Grupo FM H30 Negro 1200 W

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    €90,83
    €78,60

    Radiador Grupo FM MS20 1500 W 2000 W (1 unidad) 2000W

    Grupo FM

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Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

Si el destinatario de los productos es distinto a la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos deben ser envíados en una sola entrega. Una vez que comprobemos que los productos devueltos cumplen todas las especificaciones de la Política de devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

Para realizar la deolución usted deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:

Ferreteria Dalmau

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Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
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