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    Cazo BRA PROFESIONAL Acero Acero Inoxidable 18/10 Ø 14 cm

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    Cazo BRA PROFESIONAL Acero Acero Inoxidable Ø 14 cm 1,5 L (1 unidad)

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    €33,88
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    Cazo BRA PROFESIONAL Acero Acero Inoxidable Ø 18 cm 3,5 L

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    Cazo BRA PROFESIONAL Acero Inoxidable Ø 12 cm Gris Plateado 1 L (1 unidad)

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    Cazo BRA PROFESIONAL Acero Inoxidable Ø 12 cm Gris Plateado 500 ml

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    Cuchara para Servir Pasta BRA A197007 Verde Acero Inoxidable

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    €9,40
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    Cuchara para Servir Pasta BRA A197009 Verde Acero Inoxidable

    BRA

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  • V2H3694310433A6BF816D965399F28CCCC3R4457380P1
    €9,40
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    Cucharón BRA A197008 Verde Acero Inoxidable

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    Cuchillo de Cocina BRA A198006 Negro Gris Acero Inoxidable

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    Cuchillo Fileteador BRA A198005

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    Cuchillo Jamonero BRA A198009

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    Cuchillo Jamonero BRA Negro Acero Inoxidable

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    Cuchillo Mondador BRA A198000

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    Cuchillo Mondador BRA A198000 Negro Gris Acero Inoxidable

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    Cuchillo Mondador BRA A198001 Negro Gris Metal Acero Inoxidable

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    Cuchillo Mondador BRA A198002 Negro Gris Metal Acero Inoxidable

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    Cuchillo Mondador BRA A198002 Negro Gris Metal Acero Inoxidable

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    Cuchillo para Pan BRA A198007

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    Cuchillo Santoku BRA A198003 Negro Gris Acero Inoxidable

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    Cuchillo Santoku BRA A198004 Gris Acero Inoxidable

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    Cuchillo Santoku BRA A198003 Negro Gris Acero Inoxidable

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    Grill BRA

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    Grill BRA A281328 28 cm Grill Negro

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    Grill BRA A411328 (28 x 28 cm)

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    €38,13
    €32,70

    Grill BRA A411328 (28 x 28 cm) Acero Inoxidable 21 cm

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    Juego de Sartenes BRA A841201 Negro/Verde

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    Agotado
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    Juego de Sartenes BRA GASTRO A841201

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    Juego de Sartenes BRA GASTRO A841201

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    €54,45
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    Juego de Sartenes BRA GASTRO A841202

    BRA

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    Olla con Tapa BRA A273905 Negro Negro/Naranja Metal Aluminio Aluminio fundido (1 unidad)

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    Olla con Tapa BRA Braisogona_A273905 Metal Aluminio Aluminio Forjado Aluminio fundido

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    Olla con Tapa BRA PROFESIONAL Gris Plateado Acero Inoxidable

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    Agotado
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    Olla con Tapa de Cristal BRA A273907 Negro Metal Aluminio Aluminio Forjado Aluminio fundido (1 unidad)

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    Olla con Tapa de Cristal BRA A273907 Negro Metal Aluminio Aluminio fundido Ø 28 cm (1 unidad)

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    Agotado
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    Olla con Tapa de Cristal BRA A343936 10,5 L Acero Acero Inoxidable Acero Inoxidable 18/10

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    Olla con Tapa de Cristal BRA Braisogona_A273903 Negro Negro/Naranja Madera Aluminio Plástico Aluminio fundido Ø 20 cm (1 unidad)

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    Olla con Tapa de Cristal BRA D219485 6,5 L Acero Inoxidable Acero Metal Acero Inoxidable 18/10

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    Olla con Tapa de Cristal BRA Efficient

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    Olla con Tapa de Cristal BRA Negro Aluminio Aluminio fundido Ø 28 cm (1 unidad)

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    Olla con Tapa de Cristal BRA Profesional 8,5 L Acero Inoxidable Ø 24 cm Multicolor Acero Acero Inoxidable 18/10

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    Olla Express BRA A185105 Acero Inoxidable 4 L Ø 22 cm

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    Olla Express BRA A185502 6 L Acero Inoxidable

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Envíos

 Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que usted nos ha dado en su formulario, por lo que es importante que ponga atención al cubrir los datos de dirección de entrega. No nos haremos responsables en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta. 

Una vez el pedido salga del almacén, Ferreteria Dalmau informará a los clientes.

El plazo de entrega es de 3 a 5 dias laborales en la Península Ibérica.

Por motivos de seguridad, Ferreteria Dalmau no enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

Si elige como método de pago Paypal, una vez realizado el pedido, no está permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío, ya que Paypal exige que el envío se realice en la dirección registrada con ellos.

ASEGÚRESE de tener la dirección correcta registrada en Paypal antes de realizar el pago por este medio.

Las entregas de electrodomésticos de GRAN VOLUMEN como neveras, hornos, lavadoras, congeladores,televisores, etc... se realizarán A PIE DE CALLE.

Devoluciones

Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

Si el destinatario de los productos es distinto a la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos deben ser envíados en una sola entrega. Una vez que comprobemos que los productos devueltos cumplen todas las especificaciones de la Política de devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

Para realizar la deolución usted deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:

Ferreteria Dalmau

Passeig de Sant Joan,144

08560 Manlleu (Barcelona)

 

¿CÚAL ES EL PLAZO PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO?

El plazo para la devolución es de 15 días, desde la fecha de recepción del producto.

 

¿QUE COSTE TIENE LA DEVOLUCIÓN?

Usted será el responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. En ningún caso le reembolsaremos los gastos de envío.

¿COMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha a la mayor brevedad posible por el mismo método de pago que usted utilizó en el momento de la compra.

 

¿Y SI RECIBO UN PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO?

Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
La  devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas integramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. 
Pago a plazos

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Condiciones de la financiación:

  • Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
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Calificaciones